Cmotions levert bijdrage aan Postdoctorale Leergang CRM

Steeds meer organisaties zetten CRM op de agenda als concept om beter en vooral ook winstgevender met klantmanagement om te gaan. De Postdoctorale Leergang Customer Relationship Management geeft toegang tot de beste CRM kennis in Nederland om daaraan effectief sturing te kunnen geven. Twee partners van Cmotions leveren een bijdrage aan deze Leergang. Ton Kuijlen doet dit met een interactief blok over datamining. Ronald Wiekenkamp geeft samen met Sander van der Blonk van RapidSugar invulling aan het blok "CRM & Campagnemanagement".

De Postdoctorale Leergang CRM is ontwikkeld voor ervaren en beleidsbepalende professionals die bezig zijn met klantstrategie, klantinteractie, customer contact en het bepalen van het klantbeleid van een organisatie. Of uw achtergrond nu finance, marketing, IT, sales of service is, de Leergang brengt u de allerlaatste CRM kennis, concepten en achtergronden bij het klantgericht ondernemen. Klantwaarde wordt steeds meer het bestuursmechanisme voor zowel B2B, B2C, als voor non-profit organisaties. De rode draad van de nieuwe Postdoctorale Leergang Customer Relationship Management is klantgericht ondernemen, waarbij klantwaarde en productwaarde centraal staan.

Heeft u interesse in de Leergang dan kunt u kunt zich hier inschrijven voor een gratis proefcollege. Of vraag vrijblijvend een brochure aan: info@beeckestijn.org.

Terug naar het overzicht | Naar boven

» Recruitment.nl » Masterclass » KWM in 1 dag