Maturity Scan
Neem contact met ons op

Homepage  >  Nieuws  >  De relatie tussen klanttevredenheid en winst

Print pagina

De relatie tussen klanttevredenheid en winst

 

"Het verhogen van de klanttevredenheid" prijkt bij organisaties bovenaan het lijstje als motief om aan CRM te gaan doen. Het idee is simpel. Door een beter relatiebeheer stijgt de klanttevredenheid. En meer tevreden klanten leiden automatisch tot een hogere omzet en een hogere winst. Zo simpel als het lijkt, zo grillig blijkt de praktijk weet Ronald Wiekenkamp, Cmotions-partner. 

 

Lees meer op de website klanttevredenheid.nl

 


Terug naar het overzicht | Naar boven